Hinge-grundlægger Justin McLeod mener, at sociale platforme i sidste ende kan hjælpe med at bekæmpe ensomhed.Travis P. Ball/SXSW Conference & Festivals via Getty Images
Selv grundlæggeren af Hinge er enig i, at sociale medier har gjort samfundet mere ensomt. Løsningen, han foreslår, er dog ikke mindre, men mere teknologi til at skabe en helt ny kategori af, hvad han kalder sociale wellness-apps.
Vi kender til personligt velvære, vi ved om at spise rigtigt og meditere og gøre alle disse ting, men forbindelse og tilhørsforhold er et af vores mest grundlæggende menneskelige behov, sagde Justin Mcleod, grundlægger og administrerende direktør for Hinge, under en samtale på scenen med Ann Shoket , administrerende direktør for det professionelle sociale netværk TheLi.st, på SXSW i dag (11. marts) i Austin, Texas.
Under sessionen diskuterede McLeod sin personlige kamp med ensomhed, og hvor meget problemet er forbundet med hurtigt fremadskridende teknologi og isolation på arbejdspladsen. McLeod, der grundlagde dating app i 2011, reflekterede over de første par år med Hinge, og hvordan platformen oprindeligt fokuserede mere på at holde brugerne på appen end på at skabe rigtige relationer.
stjernetegn for 27. marts
Vi var så drevet af målinger som engagement og fastholdelse og alle disse andre målinger, som sociale medievirksomheder er opmærksomme på, sagde McLeod. VC'er sidestillede os med sociale medievirksomheder.
Et wakeup call kom i 2015, da Vanity Fair udgav en historieder i høj grad fremhævede Hinge som en af de apps, der havde skabt en dating apokalypse . Rapporten fik McLeod til at tænke over forskellen mellem sociale medier og sociale netværk:Mens virksomheder som Facebook og Twitter blev grundlagt med det formål at skabe fællesskaber og give folk mulighed for at socialisere online, betød disse virksomheders annonceindtægtscentrerede forretningsmodel, at de blev mere incitamenterede til at forstærke influencers og opmærksomhedsskabende indhold. Forbindelsen med mennesker gjorde plads til indtægtsgenerering.
Hinge ændrede fuldstændigt sine mål, specifikt dens vigtigste metrik, sagde McLeod, til at hjælpe brugere med rent faktisk at gå ud på dates. Virksomheden fokuserer nu på, hvor mange dates folk går på, og det spørger dem, om de nød daten. Og med kunstig intelligens (A.I.) i fokus for enhver branche, håber McLeod, at teknologien kan bruges til at opnå dette sociale wellness-initiativ.
Jeg tror, A.I. kan i høj grad stå bag os og hjælpe os med at blive bedre forbundet og coache os i, hvordan vi kan være mere relationelle, og hvordan vi opbygger bedre relationer, sagde han. Eller det kan stå mellem os. Det kan være den ting, vi interagerer med i stedet for andre mennesker.